武汉凌云建筑装饰工程有限公司是国家大型建筑装饰企业，隶属于凌云科技集团，其前身是一家军用飞机修理工厂。1983年，凌云公司开始进入中国刚刚兴起的幕墙门窗行业。时至今日，已经在中国五十多个大中城市及美国、冰岛、科威特、阿联酋、澳门等国家和地区承建工程1000多项，并在北京、天津、上海、广州、杭州、沈阳、南京、合肥、成都、西安、长沙等地设有分公司或办事处，成为中国大型知名幕墙公司。

　　公司拥有总资产8亿元，专业技术人员800多名，获得国家建设部颁发的“建筑幕墙工程专业承包一级”、“建筑装饰装修工程专业承包一级”、“金属门窗工程专业承包一级”、“钢结构工程专业承包二级”、“建筑幕墙专项工程设计甲级”、“建筑装饰专项工程设计甲级”等资质证书，是中国建筑装饰协会名誉副会长和中国建筑金属结构协会副会长单位。

　　公司历来重视工程施工质量和安全管理，把质量安全视为企业的生命。公司通过管理评审、内审和认证机构的审核，不断贯彻“以人为本、以诚取信、以质取胜、以新争天下”的质量方针和“干一个工程、树一块牌子、占一片市场、交一批朋友、锻炼一支队伍”的施工管理理念，把干好每一个工程，树立“凌云18”品牌形象，向用户交付优良工程，让用户满意作为工程项目部的职责和义务，用优良工程质量和优质服务来回报用户。公司在质量安全管理和工程质量上不断创新，取得不俗成绩，用户对公司的满意度和忠诚度有很大的提升。

　　一、发扬企业文化核心理念，形成自己的质量安全文化理念

　　企业的核心理念，就是企业文化的核心内容和企业群体意识形态的高度概括，也是企业精神和企业价值观的最高表现形式。它超越于利润、赚钱之外的一种境界，是企业的理想和信念，它能唤起企业员工强烈的使命感和责任感，并规范和指导企业的价值取向和道德行为。

　　凌云公司树立科学的发展思想、正确的经营思想和先进的管理思想，近年来通过对凌云文化的再次总结提炼，逐步形成了自己的核心理念：做精做强；稳定、持续、健康发展；打造技术型的品牌幕墙公司；打造国内一流、国际上有影响力的幕墙公司；打造受人尊敬的幕墙公司；从优秀到卓越、基业长青。

　　打造受人尊敬的幕墙公司，就是要做到受到上游的尊敬，受到下游的尊敬，受到员工的尊敬。对甲方，我们保证质量和工期；对供应商和合作伙伴，我们讲信誉；对公司，我们讲忠诚、正直、服从；对员工，我们实行“三情管理”，重视员工的利益；对工作，我们倡导干事业、负责任、出效益；对社会，我们强调社会责任、环境友好、节能环保和以人为本。

　　凌云公司坚持“航修产品、质量第一”的使命感和责任感，质量意识、精品意识深入人心，质量文化、诚信文化与时俱进。在群雄争霸、鱼目混珠的今天，凌云人响亮地提出“谁不重视质量安全谁就是公司的敌人，谁出了质量安全事故谁就是公司的仇人”的口号。公司构建了规范的法人治理结构，严格实行董事会领导下的总经理负责制，对外和市场高度接轨，对内推行“三情”管理，施工现场实行“准军事化”管理，倡导和培育、总结和丰富了特色的“凌云”文化，弘扬诚信文化、业绩文化、强人文化、激情文化和质量文化，创新以公司核心理念和个人价值观为重点的优秀企业文化。

　　通过大力宣传质量安全理念，质量按管理知识普及教育和培训，开展质量安全检查、质量安全回访等形式多样的质量活动，营造了人人关心质量安全，人人重视质量安全的良好环境，提高了全员的质量安全意识和品牌意识，使广大员工树立了正确的质量安全荣辱观，形成了重视质量安全进步、崇尚自主创新和倡导资源节约的良好风尚，促进了公司整体质量安全水平进一步提升和树立良好企业质量形象。

　　二、注重技术标准战略，提升质量安全管理和技术水平

　　对建筑企业而言，技术包括设计技术、施工技术和管理技术。20多年来，凌云公司一直致力于走技术领先之路，致力于抢占幕墙技术的制高点，同时高度重视质量安全和品牌，响亮地提出“谁不重视质量安全谁就是公司的敌人，谁出了质量安全事故谁就是公司的仇人”的口号，以“社会责任、环境友好、节能环保、以人为本”的发展观指导生产经营实践，推行“三情管理”（即有情的领导、无情的管理、绝情的制度）的管理理念和“五个永远”（即用户永远是上帝，市场永远是衣食父母，质量和信誉永远是生命， 职工群众永远是根本，创新管理永远是制胜的法宝），坚持走精品路线，坚持不允许挂靠、不搞联营、不非法分包、不偷工减料、不粗制滥造，形成了强大的设计、施工和管理能力，形成了稳定的安全、质量和工期保证能力。

　　目前，凌云公司参加了《建筑幕墙》、《铝合金玻璃幕墙》、《金属与石材幕墙工程技术规范》等20余项国家、行业有关标准的制订和编审工作，取得35项国家新型实用专利和发明专利。20多年来，公司参建的工程共有30项荣获中国建筑业最高奖——“鲁班奖”，上百项工程荣获各省（市）优质工程称号，连续19年被评为湖北省或武汉市“守合同、重信用”企业。自2000年开始，连续10年共有13项工程荣获中国建筑工程装饰奖，获得中国建筑装饰协会颁发的“中国建筑工程装饰奖明星企业”称号。

　　三、以诚取信、以质取胜诚开展质量安全工作，打造受人尊敬的幕墙公司

　　人无诚不立，企无信不兴。市有信则立，无信则废。凌云公司对用户守信，要对消费者负责，以高质量的产品和优质的服务造福社会；对供应商和行业企业守信，确保行业企业的稳定与和谐发展。凌云公司通过质量打造品牌，质量树立信誉，质量征服对手，质量赢得客户。

　　现在谈到有些企业，不管是业主还是同行都颇有微词，而凌云公司非常在乎口碑。我们要做受人尊敬的幕墙公司，不仅是要受客户尊敬，还要受同行尊敬，不搞无序竞争和不正当竞争，做有利于推动行业健康发展的事情，为业主创造价值，为社会创造效益。

　　杭州公元大厦由德国GMP公司建筑设计，业主标准高、要求严，他们自称不是按精品，而是按工艺品的要求建设工程。凌云人漂亮地完成了任务，在工程落成典礼上，德国GMP公司总裁冯?格康先生说：“公元大厦是他们在中国50多个项目中最好的一个”，业主也说凌云是他们几十家承包商中最出彩的一支队伍。该工程荣获2007年全国建筑工程装饰奖。广东科学中心幕墙工程，原建筑设计采用铝合金单板，公司经过分析研究，认为在该工程上采用铝合金单板，装饰效果不理想，就象一个帅小伙子穿上一身皱巴巴的衣服，于是诚恳地向甲方业主提出改用蜂巢板和复合铝板，虽然单层铝板价格比蜂巢板价格便宜很多，该合同又是闭口合同，公司还是决定选用蜂巢板，工程施工完成以后，装饰效果非常好，甲方被公司的诚信所打动，主动给公司增加了材料差价，实现了双方的诚信合作和共赢，该工程荣获2009年全国建筑工程装饰奖。

　　2009年，公司承接了2010年上海世博会标志性建筑世博会中国国家馆工程，该近7万平方米的幕墙工程，要确保在3个月内亮相，任务的艰巨性前所未有。而且，由于国家馆层层凌空出挑的特殊造型，使得整个工程的施工必须在无脚手架、无吊篮的情况下实现0度、45度、90度3个角度的挂装，施工技术难度大大增加。公司克服了时间紧、任务重、难度大的困难，采取“四面合围”的施工方案，研制开发了巧妙、先进、高效的玻璃安装系统和红板安装系统，形成整个建筑从上至下、四面、多层、多点、多工序立体交叉作业，有效地保证了安全、质量和进度，得到了社会各界和工程各方的赞赏。2009年7月15日，世博局副局长丁浩及总包单位专程前往凌云集团武汉总部，送上锦旗和10万元的奖金以表谢意。2009年10月20日，上海市又授予公司以“武汉凌云幕墙中国馆攻关队”称号。该工程还得到国家主席胡锦涛、政协主席贾庆林、政治局委员、上海市委书记俞正声等领导的高度评价。

　　四、建立健全的质量安全管理体系，保障质量安全工作提升

　　提高工程质量的基础在管理，而最终落实是在施工现场。由于项目管理人员的素质有高有低，管理方式有区别，质量水平也就有差异，使得质量水平发展不平衡。因此，要有一个健全、科学的质量管理体系来有效运行，才能保证企业质量管理水平的稳步提高。

　　从1997年开始，凌云公司开始宣贯ISO9001质量体系保证模式标准，从一开始，公司就确定贯标不能为了取得ISO9001认证证书而贯标，要为提高公司的质量管理水平和持续改进去做。按照标准的规定要求和企业的实际情况，我们制定了质量体系文件并贯彻实施，规范了各项质量活动，提高了质量保证能力。公司通过管理评审、内审和认证机构的审核，不断贯彻“以人为本、以诚取信、以质取胜、以新争天下”的质量方针，完善质量体系文件，持续改进质量管理工作，确保了管理体系持续有效运行，也与国际惯例完成了接轨。2002年又在业内率先通过ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。同时制作了质量教育宣传片和安全教育宣传片，制定了质量安全奖惩规定，设立总经理奖励基金和质量安全成就奖等。

　　20多年来，公司的质量安全工作取得了长足的进步，工程质量交付率连年达100%，每年都有几项工程荣获市优、省优和国优。公司赢得了客户的尊重、行业的肯定和社会的认可，荣获“全国用户信得过建筑装饰企业”、“全国用户满意企业”、“全国工程建设质量管理优秀企业”、“中国质量、服务双优企业”、“中国建筑幕墙行业近十年来可持续发展优秀企业”、“改革开放30年幕墙行业功勋企业”、“湖北省名牌企业”等200多项荣誉称号。